AEON THAI MOBILE
AEON Thana Sinsap (Thailand) PLC FREE -On The App Store
Open
คำถามที่พบบ่อย หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการของอิออน ลองเข้ามาตรวจสอบในส่วนนี้ เพราะอาจมีคำตอบที่ท่าน ต้องการทราบ หรือแม้ไม่มีข้อสงสัย ท่านสามารถเข้ามาอ่านเพื่อเป็นความรู้ได้
1. กรณีลูกค้าเป็นสมาชิกอิออนออนไลน์ สามารถอายัดได้ที่ อายัดบัตรชั่วคราว
2. ติดต่อศูนย์บริการอายัดบัตรอิออนที่เบอร์ 0-2665-0123 กด 4
กรณีบัตรชำรุดและออกบัตรใหม่
ลูกค้าสามารถติดต่อสาขาอิออนทั่วประเทศเพื่อกรอกแบบฟอร์มคำร้อง ขอออกบัตรใหม่
กรณีอายัดบัตรเครดิตท่านสามารถแจ้งผ่านช่องทางตามที่บริษัทกำหนด
1. ติดต่อที่สาขาอิออนทั่วประเทศ
2. กรอกแบบฟอร์มคำร้องขอเพิ่มวงเงินและจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น เช่น บัตรประชาชน, บัตรอิออน,เอกสารแสดงรายได้
3. รอผลการอนุมัติไม่เกิน 2 สัปดาห์
* เบื้องต้นต้องมีการใช้งานบัตรและชำระตรงอย่างต่อเนื่อง โดยภายใน 6 เดือนล่าสุด ไม่มีการปรับเพิ่มวงเงินมาก่อน จึงจะสามารถยื่นปรับเพิ่มวงเงินได้ค่ะ
ทางบริษัทฯ จะพิจารณาใบสมัครของท่านและจะทราบผลการพิจารณาสินเชื่อภายใน 3 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของเอกสาร (ภายใต้เงื่อนไขการพิจารณาของบริษัทฯ) หากบัตรของท่านได้รับการอนุมัติทางบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทาง SMS หรือท่านสามารถตรวจสอบผลการพิจารณาสินเชื่อผ่านระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติ (IVR) 0-2665-0123 กด2 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
ท่านสามารถสมัคร E-statement ได้ผ่านช่องทาง AEON THAI MOBILE App
สมัคร E-statement ผ่าน AEON THAI MOBILE Application
ดิจิทัล ยัวร์แคช คือ บริการสินเชื่อเงินสดหมุนเวียน โดยไม่ต้องใช้บัตร สามารถใช้บริการต่างๆในรูปแบบดิจิทัลผ่านทาง AEON THAI MOBILE Application ได้ทันทีที่อนุมัติวงเงิน
ขั้นตอนการ โอนเงินจากวงเงินบัตรเครดิตและสินเชื่อยัวร์แคช เข้าบัญชีพร้อมเพย์
AEON THAI MOBILE Application เป็นแอปพลิเคชัน ที่เป็นทางการของ บมจ.อิออนธนสินทรัพย์(ไทยแลนด์) เปิดบริการให้สำหรับลูกค้าที่มีบัตรเครดิตอิออน/บัตรสมาชิกที่ออกให้ภายในประเทศไทย รวมถึงสินเชื่อเช่าซื้อ ลูกค้าสามารถเข้าใช้บริการเพื่อตรวจสอบข้อมูลทางการเงิน, วงเงินคงเหลือของบัตร, การชำระเงิน การกดเงินไม่ใช้บัตร เป็นต้น โดยการลงทะเบียนเข้าใช้งานแอปพลิเคชันในครั้งแรก และ ครั้งถัดไปก็สามารถ Log in ด้วยรหัส PIN 6 หลัก เพื่อเข้าใช้งาน
AEON THAI MOBILE Application สามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่มีค่าบริการ (ยกเว้นค่าบริการทางอินเตอร์เน็ต ที่เรียกเก็บจากผู้ให้บริการ)
ใช้กับระบบปฎิบัติการ iOS 12.0 และ Android 8 หรือ สูงกว่า
สามารถดาวน์โหลดได้ที่ App Store / Google Play Store
สำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือยี่ห้อ HUAWEI
ดาวน์โหลด/ อัปเดตได้ที่ HUAWEI Store หรือ Google Play Store และค้นหา“ AEON THAI MOBILE”
จากนั้นกดดาวน์โหลด/ อัพเดต
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอุปกรณ์ของคุณ
ตรวจสอบพื้นที่ว่างในการจัดเก็บหน่วยความจำอุปกรณ์ของคุณ
สำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือยี่ห้อ HUAWEI
ดาวน์โหลด/ อัปเดตได้ที่ HUAWEI Store หรือ Google Play Store และค้นหา“ AEON THAI MOBILE”
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของอุปกรณ์มือถือ
ยืนยันระบบปฎิบัติการของอุปกรณ์ตรงกับที่รองรับหรือไม่
ถอนการติดตั้ง Application ที่ไม่ปลอดภัย หรือปิด Acceeibility Permission
เครื่องที่ผ่านการ Jailbreaked/Rooted Device ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแอปพลิเคชัน AEON THAI MOBILE
ติดต่อสอบถามได้ที่ เมนู ติดต่ออิออน หรือโทร 0-2665-0123
ติดต่อสาขาอิออน เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ให้เรียบร้อยก่อน
จากนั้นทำการลงทะเบียน AEON THAI MOBILE Application
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 0-2665-0123
ติดต่อสาขาอิออน นำบัตรประชาชนตัวจริงไปยืนยันตัวตนที่สาขา และตั้งรหัส PIN 6 หลัก บน Tablet สาขา จากนั้นใช้ PIN 6 หลักในการ login เข้าใช้งาน AEON THAI MOBILE Application ได้เลย
สามารถลงทะเบียนใหม่ได้ โดยกดที่ลืมรหัส PIN จากนั้นทำการลงทะเบียน และตั้งรหัส PIN 6 หลักใหม่
ท่านสามารถชำระเงินได้ง่ายๆ ที่ไหนก็ได้ โดยสามารถเลือกชำระแบบขั้นต่ำ เต็มจำนวน ระบุยอดชำระ หรือชำระแบบปิดบัญชี
1. เต็มจำนวน (ชำระยอดเต็มจำนวนทั้งหมดที่มีการใช้จ่ายผ่านบัตรในรอบบิลของเดือนที่ผ่านมา รวมถึงยอดคงค้างของเดือนก่อน)
2. ขั้นต่ำ (ชำระยอดขั้นต่ำตามใบแจ้งการชำระเงิน ตามที่มีการใช้จ่ายทั้งหมด)
3. ระบุยอด (สามารถระบุยอดชำระได้เองตามที่ต้องการ)
4. ยอดชำระปิดบัญชี (เป็นการชำระยอดปิดบัญชีทั้งหมด เมื่อชำระเสร็จเรียบร้อยแล้วจะไม่มียอดคงค้างใดๆ)
ไปที่เมนู PAYNOW
1. เลือกประเภทบัตรที่ต้องการชำระ
2. เลือกประเภทการชำระ แบบ เต็มจำนวน, ขั้นต่ำ, ระบุยอด หรือ ยอดชำระปิดบัญชี
3. เลือกธนาคาร ได้แก่ เตือนเพื่อจ่ายผ่านบัญชีพร้อมเพย์(ทุกธนาคาร), ธนาคารกสิกรไทย หรือ ธนาคารกรุงเทพ
4. จะมีข้อความแจ้งเตือนไปที่แอปพลิเคชั่นธนาคาร เปิดแอปฯ และกดยืนยันการชำระ วงเงินจะเข้าระบบทันที
*ท่านสามารถชำระจากข้อความแจ้งเตือนที่ส่งไปยังแอปพลิเคชันธนาคาร ได้ถึงเวลา 22.00 น. ของทุกวัน
โค้ดส่วนลดที่สามารถใช้สิทธิ์ผ่าน AEON THAI MOBILE Application
*ผู้ที่ได้รับสิทธิ์ดังกล่าวจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด*
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนที่อยู่บ้าน เปลี่ยนที่อยู่ที่ทำงาน และอีเมล โดยไปที่เมนูอื่นๆ
เลือก เมนูเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว ยืนยัน OTP และกรอกข้อมูล (การเปลี่ยนเบอร์มือถือ กรุณาติดต่อสาขา หรือ 0-2665-0123)
คุณสามารถซื้อประกัน ผ่านระบบออนไลน์ได้แล้ว ที่เมนู Insurance
ประเภทของประกันดังนี้
1. ประกันภัยรถยนต์
2. ประกันเดินทาง
3. ประกันสุขภาพ
4. ประกันชีวิต (เตรียมพบกับบริการใหม่ เร็วๆนี้)
5. ประกันอุบัติเหตุ (เตรียมพบกับบริการใหม่ เร็วๆนี้)
6. ประกันเบ็ดเตล็ด (เตรียมพบกับบริการใหม่ เร็วๆนี้)
ลูกค้าสามารถล็อกบัตรได้ด้วยตนเองผ่าน AEON THAI MOBILE Application
กรณีที่ท่านต้องการล็อกบัตรชั่วคราวเพื่อควบคุมการใช้จ่าย ท่านสามารถล็อกบัตรชั่วคราวไว้ และปลดล็อกได้เมื่อต้องการใช้งานบัตร
1. เข้าสู่ระบบ AEON THAI MOBILE Application
2. เลือกเมนูอื่นๆ
3. เลือกล็อกบัตร
4. เลือกบัตรที่ต้องการล็อก
5. เลือกเหตุผลในการล็อกบัตร (ชั่วคราว / ถาวร)
6. ยืนยัน PIN 6 หลัก
7. การล็อกบัตรเสร็จสิ้นสมบูรณ์
หมายเหตุ :
1.หลังจากล็อกบัตร บัตรของท่านจะไม่สามารถใช้งานได้
2.รายการหักผ่านบัญชีอัตโนมัติที่ผูกกับบัตรเครดิตของท่านจะถูกยกเลิก (ถ้ามี)
3.กรณีบัตรสูญหาย บัตรถูกขโมย ถูกเครื่องเบิกเงินสดอัตโนมัติยึดบัตร ลูกค้าไม่ได้รับบัตร หรือมือถือสูญหาย / เปลี่ยนมือถือใหม่ไม่สามารถปลดล็อกบัตรได้
4. กรณีล็อกบัตรชั่วคราว สามารถปลดล็อกบัตรได้
ลูกค้าสามารถปลดล็อกบัตรได้ด้วยตนเองผ่าน AEON THAI MOBILE Application โดยบัตรที่สามารถปลดล็อกได้ เฉพาะที่มีการล็อคบัตรชั่วคราวไว้
1. เข้าสู่ระบบ AEON THAI MOBILE Application
2. เลือกเมนูอื่นๆ
3. เลือกปลดล็อกบัตร (ข้อมูลจะโชว์บัตรที่สามารถปลดล็อกได้ เฉพาะกรณีล็อกบัตรชั่วคราว)
4. กดยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
5. กดยืนยัน
6. ยืนยัน PIN 6 หลัก
7. การปลดล็อกบัตรเสร็จสมบูรณ์
หมายเหตุ :
1. หลังจากปลดล็อกบัตรบัตรของท่านจะกลับมาใช้งานได้ปกติ
2. รายการหักบัญชีอัตโนมัติที่ผูกกับบัตรเครดิตของท่านจะถูกตัดบัญชีได้ตามปกติ(ถ้ามี)
3. ลูกค้ายินดีรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดหลังจากเปิดใช้งานบัตร
4. การปลดล๊อกบัตรผ่าน App ต้องเป็นการล๊อกบัตรผ่าน App หลังลงระบบไปแล้วเท่านั้น
ลูกค้าสามารถขอออกบัตรใหม่ได้ด้วยตนเองผ่าน AEON THAI MOBILE Application
1. เข้าสู่ระบบ AEON THAI MOBILE Application
2. เลือกเมนูอื่นๆ
3. เลือกขอออกบัตรใหม่
4. ระบบจะแสดงข้อมูลที่สามารถออกบัตรใหม่ได้เท่านั้น (สามารถออกบัตรใหม่ได้ทั้งบัตรหลักและบัตรเสริม)
5. ระบบจะให้ลูกค้าทำการตรวจสอบข้อมูลการออกบัตรใหม่ที่อยู่ตรงหรือไม่ กดยืนยัน
6. ยืนยันออกบัตรใหม่เสร็จสมบูรณ์ รอออกบัตรใหม่ 1 สัปดาห์ (บัตรพลาสติก)
7. บัตรดิจิทัล จะได้รับข้อความแจ้งเตือนทาง SMS เพื่อแนะนำการเปิดใช้งานบัตรใหม่ ผ่านทาง AEON THAI MOBILE Application
หมายเหตุ :
การขออกบัตรใหม่อาจจะมีค่าธรรมเนียมในการออกบัตร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของทางบริษัทฯ
คุณสามารถทำรายการอายัดบัตรชั่วคราวได้ในกรณี บัตรหาย บัตรถูกขโมย บัตรถูกตู้ยึด หรือกรณีอื่นๆ กรุณาเลือกบัตรที่คุณต้องการอายัด โดยไปที่เมนูอื่นๆ เลือก อายัดบัตรชั่วคราว
หมายเหตุ :
1. หลังจากที่คุณได้ทำรายการอายัดบัตรชั่วคราวแล้ว
กรุณาติดต่อศูนย์บริการอายัดบัตร ที่เบอร์ 0-2665-0123 กด 4 เพื่อที่จะดำเนินการออกบัตรใหม่ ตามขั้นตอน
2. กรณีต้องการยกเลิกการอายัดบัตรชั่วคราว
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 0-2665-0123 (คุณไม่สามารถยกเลิกการอายัดบัตรชั่วคราวได้ที่เมนูนี้)
เป็นบริการกดเงินไม่ใช้บัตร สำหรับผู้ถือบัตรเครดิต บัตรสมาชิก และสินเชื่อดิจิทัล โดยทำรายการกดเงินไม่ใช้บัตรผ่าน AEON THAI MOBILE Application ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า ด้วยการ Scan QR Code และผ่อนสินค้าโดยไม่ใช้บัตร ด้วยสินเชื่ออิออนแฮปปี้ เพย์ และอิออนแฮปปี้ แพลน และการโอนวงเงินผ่านพร้อมเพย์
1. เข้าสู่ระบบ AEON THAI MOBILE Application
2. เลือกเมนูทำรายการไม่ใช้บัตร เลือก กดเงินไม่ใช้บัตร
3. เลือกประเภทบัตร และระบุจำนวนเงิน แล้วกดถัดไป
4. ใส่รหัส PIN 6 หลัก
5. เลือก Scan QR Code เพื่อถอนเงินที่ตู้เอทีเอ็ม
6. ที่หน้าตู้เอทีเอ็ม เลือกเมนูกดเงินไม่ใช้บัตร และเลือก "อิออน"
7. Scan QR Code เพื่อถอนเงินจากตู้เอทีเอ็ม **Application**
8. กดยืนยัน และรับเงิน **กดยืนยันหน้าตู้**
1. เข้าเมนูทำรายการไม่ใช้บัตร
2. เลือกบริการโอนวงเงินผ่านพร้อมเพย์
3. เลือกบัตรเครดิด บัตรสมาชิก และสินเชื่อดิจิทัล และระบุจำนวนเงิน
4. เลือกหมายเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์ ที่ผูกบัญชีพร้อมเพย์และกดยืนยันการทำรายการ
5. รับ e-slip ในกล่องข้อความ การทำรายการโอนเงินสำเร็จ
*การทำรายการโดยไม่ใช้บัตร ด้วยการโอนวงเงินผ่านพร้อมเพย์ สามารถทำรายการได้ ตั้งแต่เวลา 03.00 น. - 23.00 น. ทุกวัน
1. กดเงินไม่ใช้บัตรที่ตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงเทพ ขั้นต่ำ 3,000 บาท สูงสุด 25,000 บาท/รายการ
สามารถเบิกเงินสดได้ 24 ชั่วโมง
2. กดเงินไม่ใช้บัตรที่ตู้เอทีเอ็มธนาคารกสิกรไทย ขั้นต่ำ 3,000 บาท สูงสุด 30,000 บาท/รายการ
สามารถเบิกเงินสดได้ ระหว่างเวลา 00.30 น. - 22.00 น. ทุกวัน
3. กดเงินไม่ใช้บัตรที่ตู้เอทีเอ็มธนาคารไทยพาณิชย์ ขั้นต่ำ 3,000 บาท สูงสุด 30,000 บาท/รายการ
สามารถเบิกเงินสดได้ 24 ชั่วโมง
*สามารถทำรายการได้ไม่เกิน 3 ครั้ง / วัน *รวมการกดเงินสด/เบิกถอนเงินสดทุกช่องทาง
ท่านสามารถสมัครบัตรเครดิต บัตรสมาชิก หรือสินเชื่อดิจิทัลล โดยการแนบเอกสารเพิ่มเติมได้ง่ายๆ ดังนี้
และข้อมูลเพิ่มเติม คลิก
1. เลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการสมัคร
2. ศึกษารายละเอียด และยอมรับเงื่อนไขการสมัคร
3. สแกนบัตรประชาชน ด้านหน้า และกรอกข้อมูลเพิ่มเติม
4. ใส่รหัส OTP 6 หลัก และเลือกประเภทบัตรที่ต้องการสมัคร
5. กรอกข้อมูลส่วนบุคคล ที่บ้าน ที่ทำงาน บุคคลอ้างอิง
6. ยืนยันข้อตกลงเงื่อนไขการให้บริการ
7. อัปโหลดเอกสารประกอบการสมัคร (สูงสุด 69 ฉบับ) ไฟล์เอกสารที่รองรับ jpg และ pdf
8. ยอมรับเงื่อนไข NDID
9. ยอมรับเงื่อนไข NCB
10. สแกนใบหน้า
11. ตั้งรหัสผ่าน 6 หลัก เพื่อ Login เข้าใช้ในการตรวจสอบผลการสมัคร และเข้าใช้งาน AEON THAI MOBILE Application
การสมัครเสร็จสมบูรณ์ รอผลการพิจารณาจากทางบริษัทฯ
*ท่านสามารถสมัครบัตรเครดิต บัตรสมาชิก และสินเชื่อดิจิทัล ได้ตั้งแต่เวลา 01.00 - 22.30 น. ของทุกวัน
ท่านสามารถตรวจสอบผลการสมัครบัตรอิออน ได้ง่ายๆ ผ่าน AEON THAI MOBILE Application
1. ลูกค้าใหม่
ไปที่หน้าหลัก เลือกเมนู ตรวจสอบผลการสมัคร
ใส่รหัสผ่าน 6 หลัก ที่มีการตั้งรหัสไว้ จากขั้นตอนการสมัครบัตร
2. ลูกค้าเก่า
ไปที่เมนู สรุปยอดใช้บัตร
เลือกเมนู My App เพื่อตรวจสอบผลการสมัคร
เมื่อท่านทำการสมัครบัตร แต่เอกสารยังไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถนำส่งเอกสารเพิ่มเติมได้
1. เลือกเมนู นำส่งเอกสารติดตั้ง AEON THAI MOBILE Application หรือถ้าติดตั้งแล้ว เลือกเมนู นำส่งเอกสาร
2. กรอกข้อมูลส่วนตัวพร้อมแนบเอกสารเพิ่มเติม
3. ใส่รหัส OTP เพือยืนยันข้อมูล
วิธีการเปิดใช้งานผ่าน AEON THAI MOBILE Application
1. เลือกเมนู เปิดใช้งานบัตร
2. เลือกประเภทบัตร "บัตรอิออน"
3. กรอกหมายเลขบัตรประชาชน และเบอร์โทรศัพท์มือถือ
4. กรอก OTP 6 หลัก ที่ได้รับทาง SMS
5. กรอกหมายเลขบัตร 16 หลัก และวงเงินที่ได้รับอนุมัติ
6. ตั้งรหัสประจำตัว (PIN) 6 หลัก เพื่อยืนยันการเปิดใช้งานบัตรเครดิต และเพื่อเป็นรหัสผ่านสำหรับเข้าใช้งาน AEON THAI MOBILE Application. (กรณีลูกค้าใหม่)
วิธีการเปิดใช้งานผ่าน AEON THAI MOBILE Application
*กรณีสมัครบัตรผ่าน AEON THAI MOBILE Application
1. เลือกเมนูลงทะเบียน
2. ใส่เลขบัตรประชาชน / เบอร์โทรศัพท์มือถือ
3. กรอกรหัส OTP ที่แจ้งผ่านเบอร์โทรศัพท์มือถือ
4. กรอกรหัส PIN 6 หลักเพื่อยอมรับใบแจ้งอิเล็กทรอนิกส์
*กรณีไม่มีอีเมลในระบบ ระบบจะให้กรอกอีเมลสำหรับรับใบแจ้งการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (Estatement) เปิดบัตรเสร็จสมบูรณ์ สามารถใช้งานบัตรได้
**กรณีลูกค้าสมัครบัตรเพิ่มผ่าน AEON THAI MOBILE Application/Tablet ที่สาขา
(ลูกค้าใช้ AEON THAI MOBILE Application อยู่แล้ว)
1. เลือกเมนู "การใช้บัตร"
2. ใส่รหัส PIN 6 หลัก
3. กดยอมรับใบแจ้งอิเล็กทรอนิกส์
*กรณีไม่มีอีเมลในระบบ ระบบจะให้กรอกอีเมลสำหรับรับใบแจ้งการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (Estatement) เปิดบัตรเสร็จสมบูรณ์ สามารถใช้งานบัตรได้
*กรณีลูกค้าใหม่สมัครบัตรผ่าน Tablet สาขา
1. ลูกค้าใหม่ เลือกเมนู “ลงทะเบียน”
2. ใส่หมายเลขบัตรประชาชน และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
3. ใส่ OTP 6 หลักที่ได้รับทาง SMS และกดยอมรับ
4. ใส่รหัส PIN 6 หลัก ที่ตั้งตอนสมัครบัตร ผ่าน Tablet สาขา
กรณีไม่มีอีเมลในระบบ ระบบจะให้กรอกอีเมลสำหรับรับใบแจ้งการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (Estatement) เปิดบัตรเสร็จสมบูรณ์ สามารถใช้งานบัตรได้
*กรณีสมัครบัตรผ่านสาขา (Paper)
1. เลือก “เปิดใช้งานดิจิทัล ยัวร์แคช” จากเมนูหลัก
2. กรอกข้อมูล เพื่อยืนยันตัวตน
3. หน้าจอจะแสดงข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการอิออนโมบายแอปพลิเคชันและบริการอิออนออนไลน์ (Terms and Conditions of AEON THAI MOBILE Application and AEON Online Service) กดปุ่ม “ยอมรับ”
4. หน้าจอจะแสดงหมายเลขดิจิทัล ยัวร์แคช กดปุ่ม “ยอมรับ และเปิดใช้งาน”
5. ตั้งรหัสประจำตัว (PIN) 6 หลัก เพื่อยืนยันการเปิดใช้งานดิจิทัล ยัวร์แคช และเพื่อเป็นรหัสผ่านสำหรับเข้าใช้งาน AEON THAI MOBILE Application. (กรณีลูกค้าใหม่)
1. เข้าสู่ระบบ AEON THAI MOBILE Application เลือกเมนู "การใช้บัตร"
2. เลือกดิจิทัล ยัวร์แคช และเลือก "แสดงข้อมูลบัตรแบบเต็ม"
3. ใส่รหัส PIN 6 หลัก
4. แสดงข้อมูลของดิจิทัล ยัวร์แคช
- ชื่อบัตร
- หมายเลขบัตร
- วันหมดอายุ
- ชื่อผู้ถือบัตร
การลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมโปรโมชัน จะต้องทำการ Login เข้าใช้งานก่อน
1. เข้าสู่ระบบ AEON THAI MOBILE Application เลือก "โปรโมชั่น"
2. เลือกโปรโมชั่นที่ต้องการลงทะเบียน
3. คลิก ลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์
4. ใส่หมายเลขบัตรอิออน อีเมล รหัสยืนยัน
5. กดตกลง
6. ระบบส่งข้อความแจ้งเตือนให้ลูกค้าทราบ
1. เข้าสู่ระบบ AEON THAI MOBILE Application เลือก "PAYNOW"
2. เลือกประเภทบัตร >> เลือก "ยอดชำระปิดบัญชี" (ยอดชำระปิดบัญชี เป็นยอด ณ วันที่ทำรายการ)
3. กด ถัดไป >> เลือกธนาคาร
4. ยืนยันการชำระเงิน
วิธีการสมัครรับใบแจ้งการชำระเงินอีเล็กทรอนิกส์ ผ่านแอปพลิเคชัน AEON THAI MOBILE
1. เข้าสู่ระบบ AEON THAI MOBILE Application เลือกเมนู การชำระเงิน เลือก E-Statement หรือเลือกเมนูอื่นๆ แล้วเลือกใบแจ้งการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์
2. กดสมัครหยุดใบแจ้งการชำระเงินแบบกระดาษ
3. ยืนยัน E-Mail หรือ ปรับปรุง E-Mail และกดถัดไป
4. กด ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข
5. สมัครรับใบแจ้งการชำระเงินอีเล็กทรอนิกส์สำเร็จ
6. สมัครรับใบแจ้งการชำระเงินอีเล็กทรอนิกส์สำเร็จ
ท่านจะได้รับอีเมลพร้อมไฟล์แนบใบแจ้งการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ทุกเดือน
*ท่านสามารถเปิดดูใบแจ้งการชำระเงินย้อนหลังได้สูงสุด 6 เดือน
ท่านสามารถตั้งรหัสเอทีเอ็ม 6 หลัก สำหรับใช้ในการกดเงินสด ผ่าน AEON THAI MOBILE Application ได้ ง่ายๆ โดยไปที่เมนู การใช้บัตร เลือกประเภทบัตร แล้วเลือก การตั้งรหัสเอทีเอ็ม ตั้งและยืนยันรหัสเอทีเอ็ม 6 หลัก จากนั้นรับและกรอก OTP ทำรายการสำเร็จ ได้รับ Notification เพื่อยืนยันการทำรายการสำเร็จ
ท่านสามารถทำการแลกคะแนนสะสมอิออน แฮปปี้ พ้อยน์ ได้ง่ายๆ โดยไปที่เมนู Happy Reward
เลือกประเภทบัตรที่ต้องการ และเลือกประเภทสินค้าที่ต้องการแลก
ตรวจสอบประวัติการแลกคะแนนได้ที่ เมนู ประวัติ
คือการใช้ PIN 6 หลัก เดียวร่วมกันทั้ง Tablet และ AEON THAI MOBILE
แนะนำดำเนินการเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ให้เรียบร้อยก่อน
การใช้มือถือสแกน QR เพื่อทำรายการจ่ายเงิน โดยลูกค้าไม่จำเป็นจำต้องแสดงบัตร
Scan to Pay สามารถแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลักๆ คือ
• แบบร้านค้ากำหนดยอดชำระให้ (Dynamic QR)
• แบบลูกค้าเป็นคนกรอกยอดชำระเอง (Static QR)
ทำรายการผ่าน AEON THAI MOBILE Application ที่เมนู
1. เมนู Scan to Pay
2. กรอก Pin 6 หลัก /สแกนใบหน้า/สแกนลายนิ้วมือ
3. สแกน QR ร้านค้า
4. เลือกบัตร (Mastercard) ที่ต้องการใช้
5. ตรวจสอบยอดและ ยืนยัน pin 6 หลัก(Dynamic QR) / ระบุยอด และยืนยัน Pin 6 หลัก (Static QR)
สามารถใช้ได้กับการชำระแบบ Happy Pay, Happy Plan และ ชำระเต็มจำนวน เมื่อใช้กับเครื่อง EDC ของ AEON รวมถึง Digital Credit Card
สามารถใช้ได้กับบัตรเครดิต Mastercard กับ VISA Card
สามารถใช้ได้กับทุกร้านค้าที่รองรับการจ่ายเงินโดย QR Code โดยสามารถใช้ได้ทุกที่รวมถึงนอกประเทศไทยด้วย
ไม่มีกำหนดขั้นต่ำ กรณีชำระแบบกรอกยอดเอง (Static QR) ลูกค้าสามารถกดยอดได้แต่ 0.01บาท
สามารถลงทะเบียนได้ แต่จะเป็นการลงทะเบียน เพื่อตั้งรหัส PIN ยังเข้าใช้งาน APP ได้
กรณีลูกค้าสมัครยังไม่เสร็จสิ้น และอยู่ในขั้นตอน การกรอกข้อมูลส่วนตัว ระบบจะบันทึกข้อมูลให้ลูกค้าสามารถทำรายการต่อได้ภายใน 7 วัน
ลูกค้าสามารถตั้ง PIN โดยการลงทะเบียนใหม่อีกครั้ง
ดิจิทัล ยัวร์แคช คือ บริการสินเชื่อเงินสดหมุนเวียน โดยไม่ต้องใช้บัตร สามารถใช้ บริการต่างๆในรูปแบบดิจิทัลผ่านทาง AEON THAI MOBILE Application ได้ทันที ที่อนุมัติวงเงิน
1. โอนวงเงินสินเชื่อยัวร์แคชเข้าบัญชีพร้อมเพย์
2. กดเงินสดโดยไม่ใช้บัตร ที่ตู้เอทีเอ็มธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารกรุงเทพ
3. ผ่อนสินค้าโดยไม่ใช้บัตร ด้วยสินเชื่ออิออนแฮปปี้ เพย์
1. สมัครผ่าน AEON THAI MOBILE Application
ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม
2. สมัครผ่านสำนักงานสาขาอิออนทั่วประเทศ หรือ ตัวแทนรับสมัครบัตร
1. สำเนาบัตรประชาชน
2. สำเนาทะเบียนบ้าน (หน้าแรกและหน้าที่มีชื่อผู้สมัคร) หรือ สำเนาใบขับขี่ หรือสำเนาบัตรข้าราชการ หรือ สำเนาบัตรรัฐวิสาหกิจ หรือ สำเนาทะเบียนราษฎร์
3. เอกสารยืนยันรายได้ อาทิ สลิปเงินเดือน / หนังสือรับรองเงินเดือนภายใน 3 เดือน ล่าสุด หรือหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (50 ทวิ) ของปีล่าสุด
4. สำเนาบัญชีธนาคารหน้าแรก และย้อนหลัง 180 วัน
5. กรณีประกอบธุรกิจส่วนตัว สำเนาใบทะเบียนการค้า / สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท / หจก. (กรณีเป็นเจ้าของกิจการ)
คือการสมัครบัตรผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยการสแกนใบหน้า และไม่ต้องเซ็นเอกสาร
รายละเอียดเพิ่มเติม
- ไม่ต้องเซ็นเอกสาร
- ไม่ต้องไปสาขา
- ไม่มีค่าบริการ
ทางบริษัทฯจะพิจารณาใบสมัครของท่านและจะทราบผลการพิจารณาสินเชื่อภายใน 3 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของเอกสาร (ภายใต้เงื่อนไขการพิจารณาของบริษัท)
หากบัตรของท่านได้รับการอนุมัติทางบริษัทฯจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทาง SMS หรือท่านสามารถตรวจสอบผลการพิจารณาสินเชื่อผ่าน AEON THAI MOBILE Application และผ่านทางระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติ (IVR) 0-2665-0123 กด 2 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
ลูกค้าใหม่ ไปที่เมนู ตรวจสอบผลการสมัคร
ลูกค้าสมาชิก ไปที่เมนู My Card >> My App
1. เปิดบัตรผ่าน AEON THAI MOBILE Application
2. ผ่านช่องทางเว็บไซต์ได้ที่ www.aeon.co.th
https://www.aeon.co.th/memberservice/th/cardactivation
3. เปิดบัตรผ่านทางระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติ (IVR) เบอร์โทร 0-2665-0123 กด 2
หมายเหตุ บัตรเครดิตจะสามารถใช้งานได้เมื่อมีการเปิดใช้งานบัตรที่สมบูรณ์แล้วเท่านั้น
QR Code
หมายเหตุ บัตรเครดิตจะสามารถใช้งานได้เมื่อมีการเปิด ใช้งานบัตรที่สมบูรณ์แล้วเท่านั้น
1. ค่าธรรมเนียมการใช้วงเงิน สำหรับเบิกเงินสดล่วงหน้า ซื้อสินค้าและบริการ 16% ต่อปี ( มีผลบังคับใช้ 1 สิงหาคม 2563 )
2. ค่าธรรมเนียมการเบิกเงินสดล่วงหน้า 3% ของยอดเงินที่เบิกถอน (ไม่รวม VAT 7%)
**ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
1. ผ่าน AEON THAI MOBILE Application
2. ผ่านเว็บไซด์ www.aeon.co.th
2. ผ่าน AEON LINE
3. ผ่านทางระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติ 0-2665-0123 แล้วกด 1
1. ติดต่อที่สาขาอิออน
2. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 0-2665-0123
โปรแกรมแบ่งชำระค่าใช้จ่ายรายการซื้อสินค้า และ/หรือการบริการที่เกิดจากการใช้บัตรเครดิต มาเป็นการแบ่งชำระรายเดือน เดือนละเท่าๆกัน ภายในวงเงินบัตรเครดิต ซึ่งจะไม่รวมถึงการเบิกเงินสดล่วงหน้า รายการใช้จ่ายที่เกิดจากวงเงินชั่วคราว สินเชื่อเงินกู้ ค่าปรับดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมทุกประเภท
1. อัตราดอกเบี้ย 16% ต่อปี แบบลดต้นลดดอก
2. ยอดซื้อสินค้าหรือบริการ ตั้งแต่ 3,000 บาทขึ้นไป/รายการ
3. ยอดชำระขั้นต่ำ 500 บาท/เดือน
4. สามารถเลือกระยะเวลาแบ่งชำระ เป็น 3,6,9 และสูงสุด 10 เดือน
5. เมื่อยืนยันทำรายการแล้วไม่สามารถยกเลิกได้
1. ทำการแลกผ่าน AEON THAI MOBILE Application ที่เมนู Happy Reward
2. ทำการแลกผ่าน เว็บไซต์ ที่เมนู AEON Happy Rewards
ดำเนินการจัดส่งประมาณ 1 - 2 สัปดาห์ นับจากวันที่บริษัทฯได้รับแบบฟอร์มคำสั่งการแลกของรางวัล
คือ บริการบัตรเครดิต โดยไม่มีบัตรพลาสติก สามารถใช้ บริการต่างๆในรูปแบบดิจิทัลผ่านทาง AEON THAI MOBILE
1. สำหรับผู้มีสัญชาติไทยเท่านั้น
2. อายุ 20 ปี บริบูรณ์ขึ้นไป
3. มีรายได้ (ฐานเงินเดือน) 15,000 บาทต่อเดือนขึ้นไป
4. อายุการทำงาน 4 เดือนขึ้นไป
*อายุการทำงานตั้งแต่ 1 เดือนขึ้นไป สำหรับพนักงานบริษัทประจำรายเดือน / ข้าราชการประจำ / พนักงานรัฐวิสาหกิจประจำ
5. มีหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ทั้งที่บ้าน, ที่ทำงาน และเบอร์โทรศัพท์มือถือ
สามารถสมัครได้ผ่าน AEON THAI MOBILE Application แบบแนบบเอกสาร (ไม่สามารถสมัครแบบ Second card ได้) รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.aeon.co.th/ndid/
ไม่สามารถสมัครบัตรเสริมได้
ไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้า และฟรีค่าธรรมเนียมรายปี
สามารถตรวจสอบข้อมูลจำเพาะบัตรเพิ่มเติมผ่าน AEON TH Mobile app
• ชื่อผู้ถือบัตร
• หมายเลขบัตร
• วันหมดอายุ
• รหัส CVV
ค่าธรรมเนียมการใช้บัตรฯเป็นสกุลเงินบาท ณ ร้านค้าที่จดทะเบียนในต่างประเทศ (Dynamic Currency Conversion) คือ ค่าธรรมเนียมการใช้จ่ายผ่านบัตรฯในสกุลเงินบาทเพื่อทำการ ซื้อสินค้า บริการ และ/หรือ การกดเงินสดที่เป็นสกุลเงินบาท ณ ร้านค้าที่จดทะเบียนในต่างประเทศ (รวมถึงร้านออนไลน์ที่จดทะเบียนต่างประเทศ) ในอัตราร้อยละ 1 ของยอดใช้จ่าย/ยอดกดเงินสด
ประเภทการทำรายการที่เข้าข่ายจะถูกคิดค่าธรรมเนียม 1%
ร้านค้าจะแสดงมูลค่าสินค้าเป็นสกุลเงินบาทซึ่งจะทำให้ลูกค้าได้เห็นราคาสุทธิที่จะต้องจ่ายจริงก่อนตัดสินใจชำระค่าสินค้า
ในกรณีซื้อสินค้าผ่านช่องทาง ออนไลน์ หรือ ผ่านทางโทรศัพท์ กับร้านค้าออนไลน์ ที่จดทะเบียนในต่างประเทศ และอนุญาตให้มีการชำระเป็นสกุลเงินบาท จะเข้าข่ายในการเก็บค่าธรรมเนียมการใช้จ่าย 1% เพราะเสมือนเป็นการทำรายการของร้านค้าที่ต่างประเทศ
ถึงแม้ว่าร้านค้าออนไลน์นั้นจะเป็น website ที่ลงท้ายด้วย “.co.th” และมีการแสดงราคาเป็นสกุลเงินบาทร้านค้าออนไลน์นั้นๆอาจจะมีการจดทะเบียนร้านค้าในต่างประเทศ หรือ มีกระบวนการจ่ายเงินที่ไม่ได้อยู่ในประเทศไทย ก็เข้าข่ายที่จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 1%
หมายเหตุ: การที่ผู้ถือบัตรชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิตเป็นสกุลเงินบาท (Dynamic Currency Conversion) อาจจะทำให้ราคาสินค้าที่ถูกเรียกเก็บ สูงกว่าการชำระเป็นสกุลเงินต่างประเทศ เนื่องจากร้านค้าอาจจะมีการใช้อัตราแลกเปลี่ยน (ที่ขึ้นอยู่กับแต่ละร้านค้า) ที่สูงกว่าอัตราแลกเปลี่ยนที่เรียกเก็บโดยบริษัทผู้ออกบัตรเครดิต”
การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นค่าธรรมเนียมที่ผู้ให้บริการเครือข่ายบัตรเครดิต เช่น VISA, Mastercard เรียกเก็บผ่านบริษัทผู้ออกบัตรเครดิตในกรณีที่ผู้ถือบัตร มีการใช้จ่ายตามเงื่อนไขผู้ให้บริการเครือข่ายบัตรเครดิตกำหนด
ผู้ถือบัตรควรทำการตรวจสอบกับร้านค้าโดยศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับการชำระเงินและค่าธรรมเนียมก่อนซื้อสินค้า / บริการ
กรณีลูกค้าจ่ายในร้านค้าผ่านเครื่องรูดบัตร EDC ของธนาคารพาณิชย์ไทย จะไม่ถูกคิดค่าธรรมเนียมดังกล่าว
กรณีผู้ถือบัตรกดเงินสดด้วยสกุลเงินบาทผ่านตู้ ATM ในต่างประเทศธนาคารจะมีการเก็บค่าธรรมเนียมการเบิกถอนเงินสดล่วงหน้า3% ของจำนวนเงินที่เบิกถอนเงินสดด้วยบัตรเครดิต และ VAT7% ของค่าธรรมเนียมเบิกถอนเงินสด และค่าธรรมเนียมการใช้บัตรฯเป็นสกุลเงินบาท 1% ของจำนวนเงินที่เบิกถอนเงินสดด้วยบัตรเครดิตเป็นสกุลเงินบาท
กรณีผู้ถือบัตรทำรายการเบิกเงินสดผ่านเครื่อง ATM ในต่างประเทศ ผู้ถือบัตรอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมการเบิกถอนเงินสดระหว่างประเทศตามอัตราที่ธนาคารเจ้าของเครื่อง ATM นั้นๆกำหนด (Access Charge Fee)
ตัวอย่างร้านค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนร้านค้าในต่างประเทศ
| # | Merchant | # | Merchant |
| 1 | 10 | APPLE STORE / APPLE | |
| 2 | AGODA | 11 | TIKTOK ADS. |
| 3 | TRIP.COM | 12 | JAPAN AIR LINES / JAL |
| 4 | TIKTOK | 13 | PEERTRANSFER /FLYWIRE |
| 5 | 14 | SHEIN | |
| 6 | APPLE STORE / APPLE | 15 | ADOBE |
| 7 | KLOOK | 16 | GOV.UK / UKVI |
| 8 | NETFLIX | 17 | PLAYSTATION NETWORK |
| 9 | VRBO/ EXPEDIA / HOTELS.COM | 18 | STEAM |
| # | Merchant | # | Merchant |
| 19 | GOTOGATE | 25 | EVA AIRWAYS (BR) EVA AIR |
| 20 | CHEAP TICKETS DE / NL | 26 | QATAR AIRWAYS / QATAR AIR |
| 21 | BOOKING.COM | 27 | TAOBAO.COM |
| 22 | ALIBABA.COM | 28 | AIR ASIA |
| 23 | AIRBNB | 29 | EBAY |
| 24 | AMAZON.COM / AMZN / AMAZON | 30 | SINGAPORE AIRLINES |
หมายเหตุ : รายชื่อร้านค้าเป็นเพียงตัวอย่างที่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ซึ่งอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของร้านค้า (ข้อมูล ณ เดือน พ.ค. 2567)
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
คำถาม 1: DCC Fee (Dynamic Currency Conversion Fee) คืออะไร?
คำตอบ 1: DCC fee คือ ค่าธรรมเนียมการใช้บัตรฯเป็นสกุลเงินบาท ณ ร้านค้าที่จดทะเบียนในต่างประเทศ หรือ
Dynamic Currency Conversion fee (DCC fee) ซึ่งเรียกเก็บสำหรับรายการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเพื่อชำระสินค้า บริการ และ/หรือ การกดเงินสดที่เป็นสกุลเงินบาท ที่ร้านค้าต่างประเทศ (รวมถึงร้านออนไลน์ที่จดทะเบียนต่างประเทศ) ในอัตราร้อยละ 1 ของยอดใช้จ่าย / ยอดกดเงินสด
คำถาม 2: อัตราเรียกเก็บค่าธรรมเนียม?
คำตอบ 2: บริษัทฯ จะเรียกเก็บ DCC Fee ในอัตราร้อยละ 1 ของยอดใช้จ่ายที่ร้านค้าต่างประเทศหรือร้านค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศ หรือยอดกดเงินสดที่ ATM ในต่างประเทศ
ตัวอย่างที่ 1: จองโรงแรมทั้งในและต่างประเทศกับ เว็บไซต์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศ โดยชำระเป็นสกุลเงินบาทจำนวน 3,000 บาท จะมีการเรียกเก็บ DCC fee 1% ของยอด 3,000 บาท คือ 30 บาท เนื่องจากการจองโรงแรมในประเทศกับ website ในต่างประเทศ ก็จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดังกล่าว
ตัวอย่างที่ 2: ค่าบริการเติมเงินซื้อเกมร้านค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศผ่าน app store จำนวน 100 บาท จะมีค่าธรรมเนียม DCC fee 1% ของยอด 100 บาท คือ 1 บาท
คำถาม 3: วันที่มีผล?
คำตอบ 3: บริษัทฯ ได้ประกาศผ่อนผันการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้บัตรฯเป็นสกุลเงินบาท ณ ร้านค้าที่จดทะเบียนในต่างประเทศ โดยจะเลื่อนออกไปอย่างไม่มีกำหนด (จากเดิมที่มีกำหนดเริ่ม 1 พฤษภาคม 2567) เพื่อให้ลูกค้าได้ศึกษาและทำความเข้าใจเพิ่มเติม ทั้งนี้ บริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบอีกครั้งก่อนมีการเรียกเก็บจริง
คำถาม 4: ทำไมต้องมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้บัตรฯเป็นสกุลเงินบาท ณ ร้านค้าที่จดทะเบียนในต่างประเทศ ?
คำตอบ 4: การคิดค่าธรรมเนียมเป็นส่วนที่ผู้ให้บริการเครือข่ายบัตรเครดิต เช่น VISA, Mastercard เรียกเก็บจากบริษัทผู้ออกบัตร ในกรณีที่ผู้ถือบัตรฯมีการใช้จ่ายตามเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการเครือข่ายบัตรเครดิตกำหนด
คำถาม 5: วิธีการคำนวณค่าธรรมเนียมการใช้บัตรฯเป็นสกุลเงินบาท ณ ร้านค้าที่จดทะเบียนในต่างประเทศ ของ VISA, Mastercard
คำตอบ 5: สำหรับ VISA และ Mastercard คิดอัตราร้อยละ 1 ของยอดใช้จ่าย/ยอดกดเงินสด
คำถาม 6: สามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินต่างประเทศเป็นสกุลเงินบาทได้ วันไหน?
คำตอบ 6: ลูกค้าสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมได้ ณ วันที่บันทึกรายการ (Posting Date)
คำถาม 7: ค่าธรรมเนียมรายการใช้จ่ายในร้านค้าต่างประเทศด้วยสกุลเงินบาท จะถูกเรียกเก็บกับบัตรเครดิตประเภทใดบ้าง?
คำตอบ 7: บัตรเครดิตวีซ่า และ มาสเตอร์การ์ดทุกประเภท รวมทั้งบัตรหลักและบัตรเสริม
คำถาม 8: ค่าธรรมเนียม 1% คิดอย่างไร?
คำตอบ 8: คิดค่าใช้จ่าย 1% จากยอดใช้จ่าย /ยอดกดเงินสด ผ่านบัตรเป็นสกุลเงินบาท โดยคิดจากยอด ณ วันที่บันทึกรายการใช้จ่าย
คำถาม 9: การเก็บค่าธรรมเนียมรวมถึงร้านค้าประเภทไหนบ้าง?
คำตอบ 9: ร้านค้าในต่างประเทศและเลือกชำระเป็นสกุลเงินบาท รวมถึงร้านค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศ
เช่น FACEBOOK, AGODA, TRIP.COM, TIK TOK, GOOGLE, APPLE.COM, KLOOK, NETFLIX,VEBO/EXPEDIA เป็นต้น (ข้อมูลร้านค้าตัวอย่าง ณ เดือน พฤษภาคม 2567 ทั้งนี้อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงการจดทะเบียน ขึ้นอยู่กับร้านค้า)
คำถาม 10: ประเภทการทำรายการที่เข้าข่ายจะถูกคิดค่าธรรมเนียม 1%
คำตอบ 10: ร้านค้าจะแสดงมูลค่าสินค้าเป็นสกุลเงินบาทซึ่งจะทำให้ลูกค้าได้เห็นราคาสุทธิที่จะต้องจ่ายจริงก่อนตัดสินใจชำระค่าสินค้า
ในกรณีซื้อสินค้าผ่านช่องทาง online หรือ ผ่านทางโทรศัพท์ กับร้านค้าออนไลน์ ที่ไม่ได้จดทะเบียนในประเทศไทย และอนุญาตให้มีการชำระเป็นสกุลเงินบาท จะเข้าข่ายในการเก็บค่าธรรมเนียมการใช้จ่าย 1% เนื่องจากถือว่าเป็นการทำรายการร้านค้าที่ต่างประเทศ
ถึงแม้ว่าร้านค้าออนไลน์นั้นจะเป็น website ที่ลงท้ายด้วย “.co.th” และมีการแสดงราคาเป็นสกุลเงินบาทร้านค้าออนไลน์นั้นๆอาจจะมีการจดทะเบียนร้านค้าในต่างประเทศ หรือ มีกระบวนการจ่ายเงินที่ไม่ได้อยู่ในประเทศไทย ก็เข้าข่ายที่จะถูกคิดค่าธรรมเนียม 1%
คำถาม 11: ธนาคารอื่นๆ มีการเลื่อนเหมือนกันหรือไม่
คำตอบ 11: การเลื่อนการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้ได้ถูกเลื่อนออกไปอย่างไม่มีกำหนด ซึ่งเป็นการพิจารณาร่วมกันระหว่างชมรมบัตรเครดิต และธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT) โดยบริษัทเองได้มีการปฎิบัติตามอย่างเคร่งครัด และรวมถึงสถาบันการเงินอื่นๆด้วยเช่นกัน
สามารถติดต่อยื่นเอกสารประกอบการพิจารณา พร้อมใบสมัครกับร้านค้าตัวแทนที่ต้องการเช่าซื้อ หรือรับบริการได้เลย หรือสมัครสมาชิกอิออน
หรือบัตรเครดิตอิออนก่อนก็ได้ เอกสารการสมัครค่อยเพิ่ม
รายละเอียดเพิ่มเติม
หากท่านเป็นสมาชิกของอิออนอยู่สามารถนำบัตรสมาชิก หรือบัตรเครดิตอิออน พร้อมกับบัตรประชาชนของท่านติดต่อตัวแทนจำหน่ายของทางอิออน
หากท่านยังไม่เคยเป็นสมาชิกอิออน ต้องมีคุณสมบัติคือ
1. อายุ 20-65 ปีบริบูรณ์
2. อายุการทำงาน 6 เดือนขึ้นไป
3. รายได้ต่อเดือน 8,000 บาทขึ้นไป
4. มีโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ทั้งที่ทำงาน และที่บ้าน
รายละเอียดเพิ่มเติม
ปัจจุบันอิออนมีบริการเช่าซื้อสินค้า เช่น รถจักรยานยนต์, สินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์มือสอง
1. บริการตรวจสอบยอดชำระ
2. บริการเรียกดูรายการล่าสุดที่ยังไม่เรียกเก็บ
3. แฮปปี้แพลน
4. ใบแจ้งชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์
5. อิออน แฮปปี้รีวอร์ด
6. อายัดบัตรชั่วคราว
7. เปลี่ยนแปลงข้อมูล
วิธีการการลงทะเบียนการใช้บริการอิออนออนไลน์ คลิก
1. เลือก ลงทะเบียนที่นี่ กรอกข้อมูลส่วนตัว
2. กดยอมรับเงื่อนไข
3. ระบบส่ง OTP ไปให้ตามเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
4. หากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว จะได้รับอีเมลยืนยันข้อมูลอีกครั้ง
หมายเหตุ การลงทะเบียนบริการอิออนออนไลน์จะต้องเป็นผู้ถือบัตรอิออนเท่านั้น
ออกจากเว็บไซต์ www.aeon.co.th สักพักแล้วลองเข้าทำรายการใหม่อีกครั้ง หรือ ปรับขนาดตัวอักษรของเว็บให้มีขนาดเล็กลง โดยไปที่ View >> Text Size ลองปรับ ขนาดตัวอักษรให้เล็กลง
วิธีการสมัคร E-statement ผ่าน AEON THAI MOBILE Application
วิธีการสมัคร E-statement ผ่าน AEON เว็บไซต์
คือบัตรที่ใช้สำหรับเบิกถอนเงินสดรวมทั้งการแบ่งชำระรายเดือนรายการอิออนแฮปปี้เพย์ โดยที่สามารถกดเบิกถอนเงินสดได้ที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคารต่างๆดังนี้
หมายเหตุ : สำหรับลูกค้าที่ถือบัตรพลาสติกสินเชื่อบิ๊กซี เอ็กซ์คลูซีฟ และบัตรสมาชิกอิออนแรบบิท
วงเงินบัตรเครดิตและบัตรกดเงินสดยัวร์แคชใช้คนละวงเงิน
สามารถสมัครเพิ่มเติมได้เลย
ดอกเบี้ย ค่าบริการ และค่าธรรมเนียมใด ๆ สูงสุดไม่เกิน 25% ต่อปี มีผลบังคับใช้ 1 สิงหาคม 2563
ไม่สามารถทำรายการได้
กรณีลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตอิออน หรือลูกค้าทั่วๆ ไป ต้องการใช้บริการแบ่งชำระสินค้าและบริการ
อิออนแฮปปี้ เพย์ สามารถสมัครบัตรสมาชิกและบริการสินเชื่อดิจิทัลผ่านทาง AEON THAI MOBILE Application และสาขาอิออนทั่วประเทศ
ลูกค้าที่ใช้บัตรทำรายการ ระบบจะแจ้งผลการอนุมัติทางข้อความ SMS ที่เบอร์โทรศัพท์มือถือของลูกค้า
ลูกค้าที่ทำรายการโดยการ Scan QR Code ผ่านแอปพลิเคชั่น ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนไปที่แอปพลิเคชัน
แบ่งออกเป็น 2 กรณี
1. กรณีลูกค้ายกเลิกรายการก่อนร้านค้าวางบิล ร้านค้าสามารถทำการยกเลิกผ่านเครื่องอีดีซี
2. กรณีลูกค้ายกเลิกและคืนสินค้าหลังร้านค้าวางบิล ร้านค้าจะต้องส่งเอกสารแจ้งยกเลิกมาที่บริษัทอิออนฯ และบริษัทจะทำการยกเลิกรายการให้ลูกค้า
1. ทำรายการผ่าน AEON THAI MOBILE Application เลือกเมนู เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว
2. ทำรายการผ่านระบบออนไลน์ที่เมนู แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
3. ติดต่อกรอกแบบฟอร์มเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่สาขาอิออนทั่วประเทศ
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว ผ่าน AEON THAI MOBILE Application
และบริการอิออนออนไลน์ สามารถเปลี่ยนที่อยู่บ้าน ที่อยู่ที่ทำงาน และอีเมล ได้
การเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์มือถือและข้อมูลอื่นๆ กรุณาติดต่อสาขาอิออน
กรณีบัตรสูญหาย , บัตรถูกขโมย
1. ล็อกบัตร ผ่าน AEON THAI MOBILE Application ที่เมนู ล็อกบัตร
2. กรณีลูกค้าเป็นสมาชิกอิออนออนไลน์ สามารถอายัดบัตรชั่วคราว ได้ทันทีผ่านเว็บไซต์ https://www.aeon.co.th/memberservice/TH/Home/Index/4
3. ติดต่อศูนย์บริการอายัดบัตร ที่เบอร์ 0-2665-0123 กด 4 ( ตลอด 24 ชั่วโมง )
1. สามารถทำรายการออกบัตรใหม่ผ่าน AEON THAI MOBILE Application เลือกเมนู ออกบัตรใหม่ (เฉพาะบัตรที่ทำการ ล็อกบัตร ผ่าน AEON THAI MOBILE Application)
2. ลูกค้าสามารถติดต่อสาขาอิออนทั่วประเทศเพื่อกรอกแบบฟอร์มคำร้อง ขอออกบัตรใหม่
1. ชำระผ่าน AEON THAI MOBILE " PAY NOW "
ช่องทางการชำระอื่นๆ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ เพิ่มเติม https://www.aeon.co.th/aeon/fees-payment/payment-option/
บริษัทสรุปยอดบัญชี ณ วันที่ 10 ของทุกเดือน และ ครบกำหนดชำระ วันที่ 2 ของเดือนถัดไป
1. ชำระผ่าน AEON THAI MOBILE Application เลือกเมนู PAYNOW
2. ใช้บาร์โค้ดจากใบแจ้งการชำระเงินชุดเดิมชำระผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส และจุดบริการรับชำระอื่นๆ
3. ใช้หมายเลขบัตรประชาชนหรือเลขที่สัญญาจากสำเนาสัญญาเช่าซื้อชำระที่เคาน์เตอร์เซอร์วิส และจุดบริการรับชำระอื่นๆ
เพิ่มเติม *สามารถสมัครรับบริการใบแจ้งการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (E-Statement) ผ่าน AEON THAI MOBILE Application ซึ่งสามารถดูใบแจ้งการชำระเงินย้อนหลังได้ถึง 6 เดือน และจะมีการจัดส่งผ่านทางอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้
1. ติดต่อที่สาขาอิออนทั่วประเทศ
2. กรอกเอกสารคำร้องและจัดเตรียมเอกสารบัตรประชาชน และเอกสารแสดงรายได้
3. รอผลการอนุมัติไม่เกิน 2 สัปดาห์
เบื้องต้นต้องมีการใช้งานบัตรและชำระตรงต่อเนื่อง โดยภายใน 6 เดือนล่าสุด
ไม่มีการปรับเพิ่มวงเงินมาก่อน จึงจะสามารถยื่นปรับเพิ่มวงเงินได้
ทางบริษัทจะจัดส่งบัตรให้ลูกค้าก่อนที่บัตรจะหมดอายุ 1 เดือน
กรณีไม่ได้รับบัตร แนะนำติดต่อสาขาอิออนเพื่อตรวจสอบหรือดำเนินการออกบัตรใหม่
สามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มได้ที่ แบบฟอร์มขอตรวจสอบ/ปฏิเสธรายการเรียกเก็บ
หลังจากดาวน์โหลดแบบฟอร์มแล้ว ท่านสามารถดำเนินการได้ดังนี้
- กรอกแบบฟอร์มคำร้องให้ครบถ้วน
เอกสารประกอบการตรวจสอบรายการ
- ท่านสามารถส่ง แบบฟอร์มคำร้อง ตามช่องทางที่ระบุไว้ในแบบฟอร์ม
