คณะกรรมการและผู้บริหาร

เรียน ท่านผู้ถือหุ้นของบริษัทฯ

ในความหวังที่เศรษฐกิจของประเทศไทยจะฟื้นฟู ผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ (GDP) เติบโตจากปีก่อนเพียงร้อยละ 1.9 โดยอัตราการเติบโตดังกล่าวมาจากการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นปัจจัยหลัก ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 18 ของ GDP เราจึงยังคงต้องมุ่งมั่นในการควบคุมและจัดการความเสี่ยงเชิงเครดิตและความเสี่ยงด้านการเงินอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าความท้าทายที่เราให้ความสำคัญคือ อัตราหนี้ครัวเรือนต่อผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ ซึ่งอาจเติบโตสูงกว่าระดับร้อยละ 91 ในปี 2567 นี้ก็ตาม เราเชื่อว่ามาตรการลดความเสี่ยงที่เราปฏิบัติได้ส่งผลต่อความแข็งแกร่งด้านการเงินของเรา ดังเห็นได้จากคุณภาพสินทรัพย์ที่ปรับตัวดีขึ้นจากการทยอยลดลงของผลขาดทุนด้านเครดิตที่คาดว่าจะเกิดขึ้นไตรมาสต่อไตรมาส เรายังคงมุ่งมั่นที่จะเผชิญกับความท้าท้าย เพื่อให้มั่นใจว่าสถานะทางการเงินของบริษัทฯ จะยังคงเข้มแข็งและมั่นคงอย่างถึงที่สุด

ทั้งนี้ ผลการดำเนินงานในปีบัญชี 2566 สามารถสรุปได้ดังนี้ ยอดสินเชื่อคงค้างของบริษัทฯ รวม 91,305 ล้านบาท โดยมีอัตราส่วนหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) ได้ทยอยลดลงเหลือเพียงร้อยละ 5.0 จากร้อยละ 5.7 ในปีก่อน ประกอบกับการลดลงอย่างต่อเนื่องของผลขาดทุนด้านเครดิต (ECL) บริษัทฯ บันทึกกำไรสุทธิส่วนที่เป็นของบริษัทใหญ่จำนวน 3,259 ล้านบาท ซึ่งคิดเป็นอัตรากำไรต่อหุ้น 13.04 บาท นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้จ่ายเงินปันผลระหว่างกาลให้แก่ผู้ถือหุ้น จำนวน 2.55 บาทต่อหุ้นเมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2566 และได้อนุมัติเงินปันผลประจำปีจำนวน 2.95 บาทต่อหุ้น ที่จะจ่ายในวันที่ 17 กรกฎาคม 2567 โดยทำให้อัตราส่วนการจ่ายปันผลรวมสำหรับปีบัญชี 2566 คิดเป็นอัตราร้อยละ 42.2

อย่างไรก็ตาม สำหรับปีถัดไป เรายังคงควบคุมทิศทางของคุณภาพสินทรัพย์ และเดินหน้าในการหาลูกค้าใหม่ ด้วยการมุ่งเน้นไปยังการเติบโตพอร์ตสินเชื่ออย่างมีคุณภาพ ซึ่งจะดำเนินการผ่านกลยุทธ์การตลาดที่หลากหลาย รวมถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์สินเชื่อใหม่ๆ ในปีที่ผ่านมา อาทิ สินเชื่อเช่าซื้อรถจักรยานยนต์ไฟฟ้า (EV) สินเชื่อโซล่าเซลล์ สินเชื่อ AEON Auto Quick Cash ซึ่งเป็นสินเชื่อจำนำทะเบียนรถ และบัตรเครดิต ดิจิทัล อิออน เน็กซ์เจน ซึ่งมีนวัตกรรมยืนยันความปลอดภัยที่ล้ำสมัย เพื่อการปกป้องลูกค้าขั้นสูงสุด ผลิตภัณฑ์ทางการเงินเหล่านี้ ได้รับการพัฒนาเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้า ทิศทางการแข่งขันของธุรกิจที่กำลังเปลี่ยนไป และการพัฒนาเทคโนโลยีที่มีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น เราตั้งเป้าหมายด้านความยั่งยืนให้สอดคล้องกับพันธกิจของบริษัทฯ ในการสร้างสรรผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินให้แก่ลูกค้ารายย่อยที่มีความยืดหยุ่นและยั่งยืน ซึ่งเป็นการสร้างมูลค่าให้แก่ทั้งผู้มีส่วนได้เสียและชุมชนที่เกี่ยวข้องกับเราในระยะยาว เราตระหนักถึงบทบาทที่สำคัญของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digitalization) ในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนผ่านกลยุทธ์ Digitalization ซึ่งรวมถึงการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการปฏิบัติงาน การลดความเสี่ยง และส่งมอบการบริการทางการเงินที่ปลอดภัยให้แก่ลูกค้าของเรา

นอกจากนี้ วัตถุประสงค์ด้านความยั่งยืนของเรายังสอดคล้องกับเป้าหมายของกลุ่มอิออนในประเทศญี่ปุ่น เราให้ความสำคัญกับ Environmental Footprint โดยมีเป้าหมายที่จะปล่อยก๊าซเรือนกระจกให้เป็นศูนย์ (Net Zero Emission) ภายในปี 2583 นอกจากนี้ เรายังมุ่งมั่นที่จะลดผลกระทบทางสังคมของเราให้เหลือน้อยที่สุดด้วยการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันต่อชุมชนและช่วยเหลือสวัสดิการสังคมผ่านโครงการริเริ่มที่ได้รับการสนับสนุนจากมูลนิธิอิออนประเทศไทย

เราจะร่วมกันฝ่าฟันอุปสรรคและทำให้ดีที่สุดเพื่อให้บริษัทของเราให้เป็นหนึ่งในผู้นำด้านผู้ให้บริการทางการเงินรายย่อยในประเทศไทยและภูมิภาคลุ่มน้ำโขง เราต้องการแสดงความขอบคุณต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเราสำหรับการสนับสนุนอย่างไม่เปลี่ยนแปลง

ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและความมั่นใจในวิสัยทัศน์ของเราเสมอมา